E-ticaret; 1995 yılından sonra internetin küresel çapta kullanmaya başlamasıyla birlikte ortaya çıkan, ticaret faaliyetlerinin elektronik ortamlar üzerinden yapılması kavramıdır.

Ülkemizdeki tanımı ise şu şekildedir : “E-ticaret; sayısallaştırılmış yazılı metin, ses ve görüntünün işlenmesi ve iletilmesine dayanan kişileri ve kurumları ilgilendiren tüm ticari işlemlerdir”.

• E-Ticaret Genel Tanımlar ve Açıklamalar.

  Sektörün altyapısı, özellikleri, gelişimi ve geleceği hakkında bilgiler verilir.

• Sektörel Analizler ve Yönetim Süreçleri

  Pazar analizi, rekabet analizi gibi konular ele alınır ve sürecin tüm operasyonel yönetim aşamaları hakkında bilgiler verilir.

• Satış öncesi ve satış sonrası planlamalar

  Tedarik süreçleri, satış kanalları, satış süreçleri ve dikkat edilmesi gerekenler konusunda bilgiler verilir.

• Pazar yerlerinde Satış Yapma

  Ulusal ve uluslararası platformlarda uygulamalı satış.

• Şirketleşme Süreçleri

  Sıfırdan son aşamaya şirketleşme hakkında bilgiler verilmektedir.